فتدق راقي ومكان جدا قريب وخدمات متوفرة،، وطاقم عمل ممتاز

لا شيء

القرب من الحرم

السرير فير مريح ،، بعض المصاعد فيها ريحة كشنة طبخ فقع خشمك :)

القرب من الحرم

المواقف للسيارات ضيقة وقليلة

- الموقع جيد. - يشكر العاملين بالفندق وعلى راسهم ا/ايمن مسوول الحجوزات. - الخدمة جيدة والنظافة عالية.

- البوفيه غير متنوع وكانه فطور لفندق نجمتين. - لا يوجد حواجز عائلية بالبوفية. - يفضل لتجنب الزحمة النزول للصلاة قبل الاذان. - الموقع هادئ وبعض لا تحبذه اما لعائلتي فهو بعيد عن القصمان والنجديين الوسخين (حجازي).

اعجبني نظافة الجناح وراحة السرير وقرب الفندق من الحرم من جهة قسم النساء

عزل الغرف جدا سئ لدرجة سماعي لصوت جريان الماء في مواصير الصرف المجاوره للجناح وسماع اصوات اشخاص من الاجنحه المجاورة شدة برودة التكييف حتى عند رفع درجة الحرارة الذي اطرني الى اغلاقة فترة النوم

القرب من الحرم

ضعف الاستقبال وعدم المرونة واللباقة ومحاولة فرض يوم زيادة. وقلة خبرتهم

موظفي الاستقبال يعتمدون اعتمادا كليا على مدير الحجوزات لإنهاء الحجز .

عدم معرفة موظفي الإستقبال لمهام عملهم وقلة عدد الموطفين أثناء وقت الذروة . المواقف غالبا تكون مزدحمه جدا والسيارات غير مرتبه ليتسع الموقف لعدد أكبر

سرعة اجراءات الدخول والمغادرة ، اجواء الفندق ، الوان الجناح الذي اقمت فيه ، القرب من المسجد النبوي

لا يوجد

فندق جدا جميل موقع ونطافة وموقع ،كذالك حسن استقبال وخصوص المشرف سلطان علي شكرًا ١٠٠٠٠٠٠

لايوجد

الموقع قريب من الحرم ... وبالذات بوابه النساء

لا شيء

الموقع فقط

في البدايه كان حجزي على غرفتين وصاله وتم اعطاءي غرفه وصاله وتم الاتصال وتم تدارك الموقف من قبلهم بعد التهديد ولايوجد ماء حار بالحمامات عزكم الله وتم الاتصال بهم وتم تجاهل اتصالي

طاقم الاستقبال على مستوى عالي من الاحترافيه وخاصه الأستاذ عبدالرحمن بري

المصاعد تتأخر ومزدحمه. خدمه الغرف تتأخر بالطلبات. مواقف السيارات مزدحمه.

هدوء الفندق

عدم اكتفاء المصاعد وخصوصاً مصعد مواقف السيارات حيث يوجد ازدحام شديد عليه رغم ان الفندق من خمسة نجوم الا انه لا توجد ضيفه بالثلاجة من مشروبات وغير ذلك

القرب من الحرم وخصوصا باب النساء

الواى فاى سئ وغير موجود معظم الوقت ٠

الفندق بشكل عام ممتاز وقريب من الحرم

البلاط في الحمام لم يوضع بالشكل الصحيح ليكون انسيابي ونزوله وتصريفه للفتاشه مباشرة عند نزول الماء يتجمع بالوسط او على الجانب !!!